合同会社顧客志向
Customer Oriented LLC
コアコンピタンス（強み）
私たちの強みは、原点からのアプローチです。
何のために経営や組織は存在しているのか、経営理念、ミッションから経営戦略策定、人を実際に動かす仕組みである組織活性化、人事戦略の策定まで行います。
切り口としては、売る仕組みから企業の存在意義を問うことを得意としています。
また、顧客の事情にあわせた柔軟なアプローチをとっています。業界の事情や経営者の価値観に合わせることをモットーにしています。
一度一度の訪問を入念に準備して行います。価値のある情報提供を行うために、訪問のシナリオ、質問事項を準備いたします。
実行支援においては、抽象的な助言にとどまらず、すぐに着手できるようなブレークダウンを行います。例えば、顧客満足度向上というテーマにおいては、アンケートの設計から運用体制、活用する無料ツールの案内、顧客に対する話法、各種マニュアルまで提供します。場合に応じては、顧客の従業員とともに業務を支援する場合もあります。
はるかな高みを目指し
厳しい試練が待ち受けても
目的の実現を支援します
はるかな高みを目指し
共著 同友館 2018年4月出版
実績例
経営コンサルティングとして、経験と実績の例です。
課題解決：
経営戦略策定（建設業） 事業承継に伴う人事制度改革（製造） 事業承継に伴う経営戦略策定（製造）
IT導入効果策定、パッケージ選定（学校法人）
社員アンケート・組織調査（製造）
スーパー銭湯新規掘削・開店調査、ビジネスモデル検討
社員研修：「働き方改革と業績アップ」
「組織風土改善」
講演：
「経営者リスクマネジメントから事業継続へ」
「上場直前企業人事制度改革事例紹介」
「ビジネスマナー研修」社内研修
「営業力向上研修」社内研修
「事業企画力向上研修」製造
進め方の例
各フェーズを分けて実施することが可能です。
価値を実感しながら、進めていただけます。